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Provide Support ® 対 競合チャット システム

機能Provide Support
(全パッケージ)
Bold Chat
(基本パッケージ)
LivePerson ProZopim Advanced
ライセンスおよび価格
1 ヶ月あたりオペレータあたりの価格$15.00$9.00$109.00$25.00
1 年間あたりオペレータあたりの価格$99.00$99.00$1,308.00$240.00
ボリュームディスカウントは、3 オペーレータから始まります最大 65 %最大 20 %
複数ウェブサイトのサポート
に基づく価格オペレータ プロファイル数同時オンライン オペレータ数同時オンライン オペレータ数オペレータ プロファイル数
トライアル
トライアル期間10 日10 日7 日14 日
トライアルの制限なし2 つの同時オンラインオペレータ一部の機能が利用できませんなし
一般的な機能
すべてのプランで、無料ブランディング除去
自動化されたチャットの状態検出
オペレータ側からチャットへの訪問者を招待する能力
自動化されたチャットの招待状
暗号化チャット セッション
チャット転送
定型文(事前定義された)メッセージ
オペレータと訪問者の両方での中東諸国の言語のサポート(右から左へのレイアウト) ライブ チャット メッセージのみ
オペレータからの訪問者へのプッシュ ページ
訪問者とオペレータの双方向のファイル転送機能
チャット メッセージでの顔文字
オペレータと訪問者の両方のチャットテキスト内の自動URLと電子メール認識
オペレータと訪問者の両方への"入力中" 通知
スマートコールの配布方法
訪問者側
チャット開始前に訪問者から追加情報を要求するためのスタート チャット フォームのカスタムフィールド
ライブ チャット後、訪問者にフィードバックを要求するためのチャット後調査のカスタムフィールド
「メッセージを残す」フォーム上のカスタムフィールド
カスタマイズ可能な積極的なチャットへの招待フォーム
カスタマイズ可能な訪問者チャット メッセンジャーの外観
チャットをよりパーソナライズするために訪問者のチャット メッセンジャーでオペレータの画像やグリーティングメッセージを表示する能力
あなたの国からの訪問者からのチャット メッセンジャーを便利にするための任意の言語への翻訳
チャット転送を訪問者によって指定された電子メールに送信
訪問者側からのチャット テキストの印刷
訪問者側での音の有効化/無効化
ポップアップ ブロッカー
オペレーター側
Windows 用ダウンロード可能なオペレータ コンソール Java ベース
Mac OS 用のダウンロード可能なオペレータ コンソール Java ベース
Linux 用ダウンロード可能なオペレータ コンソール
マルチプラットフォーム ウェブベースのオペレータ コンソール Java ベース
新しいチャットの呼び出しの受信を防ぐための「退席中」コンソール状態
オペレータをチャットに招待し、オペレータからオペレータにチャットして転送する能力
オペレータ間チャット
複数同時のチャットセッションを処理する能力
新しいコール、メッセージなどを通知する音声警告
新しいコール、メッセージなどを通知する視覚的な警告
ウェブサイトの訪問者をフォロー/ナビゲートするため共同ブラウザ機能
訪問者へのあなたのメッセージ内のエラーを避けるためのスペルチェッカー
100+ 言語

5 言語

18 言語

ブラウザベース
ウェブサイト監視
リアルタイムウェブサイト監視 1 月当たり 2,500 の訪問者
訪問者詳細 - IP アドレス、ブラウザ/OS、現在のページ、ナビゲーション履歴
訪問者の詳細 - 地理的な場所
訪問者の詳細 - 現地時間
一目ですべての必要な情報を得るために訪問者の国のグラフィック表現、ブラウザ/ OS、サーチエンジン
参照元と検索エンジンのキーワードの検出
あなたの訪問者からの位置を確認するジオロケーションマップ
ウェブサイトのスクリプトから監視するために変数を渡す能力
Web サイトトラフィック統計情報
各訪問に関する詳細な情報をもつ訪問履歴
チャート - 訪問者の合計数
チャート - サイト上の平均時間および訪問したページの平均数
チャート - 訪問者の場所、オペレーティングシステム、ブラウザ、最も良く参照したページなど
キーワードおよび参照元レポート
柔軟性のある報告期間
データのエクスポート
ウェブサイトの統合
ページ上に固定され表示される標準チャットボタン
スクロール中にも表示されるフローティング チャット ボタン
簡易ページとセキュリティ保護されたページの両方をサポートするコード
電子メール用コード
JavaScript に対応していないウェブサイトのためのコード
同じページに別のウェブサイト、ページまたは場所の別のチャットボタンを表示する能力
チャット アイコンの代わりにテキスト チャット リンクを表示する能力
チャットアイコン/リンクの必要のないウェブサイト監視能力
サポート
24 時間対応のライブ技術サポート
無料電話サポート

* このページの情報は、2013 年 2 月 25 日現在のものです。不一致がある場合は、 までメールを送信してください。