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ニュース 2012

2012 年 11 月 22 日

フレッシュでさわやかなクリスマス用のチャットアイコンを複数の言語でご利用いただけるようになりました。

今回のクリスマスのために、ウェブサイトに配置し、祭日の活気をお客様の顧客やご友人ならびに同僚の皆様方と共有できる、カスタムデザインした冬のチャットアイコン一式をご用意いたしました。 次の言語に翻訳されたものを入手可能です: フランス語、ドイツ語、ポルトガル語およびスペイン語。ギャラリーは https://www.providesupport.com/product/chat-icons-winter-en.html でご確認いただけます。

2012 年 10 月 22 日

オペレータコンソールにショートカットキーが追加されました。

より便利なホットキーをオペレータコンソール内でご利用いただけるようになりました。これらのキーによりログイン/ログアウト、離席モードへの移行、および自動応答メッセージのオープンなどの 頻繁に使用されるコマンドやコンソールのメニュー項目に素早くアクセスできるようになります。サポートされているすべてのショートカットの一覧は 当社ブログでご確認いただけます。

2012 年 10 月 13 日

当社ホームページに新しいデザインが適用されました。

当社ウェブサイト内の情報をより簡単に検索いただけるように、ホームページに追加のブロックを幾つか追加しました。これにはサービスを起動するためのクイックステップガイド(右側) および注目すべき利点やサービスの主な機能(中央部)が含まれます。この改善により当社ウェブサイトをより快適にご覧いただけることを願っております。 お客様からのご意見をお待ちしております!

2012 年 10 月 10 日

新しいハロウィンチャットアイコンで祝日の活気をお楽しみください。

当社のチャットギャラリーは拡張し続けておりますが、今回は新たに非常にクールで怖ろしいハロウィンチャットアイコンをご提供します。 画像は https://www.providesupport.com/product/chat-icons-halloween-en.html でご覧いただけます。 良い祭日をお過ごしください。 Provide Support より。

2012 年 6 月 19 日

フローティングチャットボタン機能のご紹介

フローティングライブチャットボタンへの強いご要望にお応えして、当該機能を Provide Support に追加いたしました。フローティングボタンは チャットボタンコードに固定の位置属性を追加することで、任意のチャットアイコンに適用することのできるシンプルな表示効果です。やるべきことは 管理パネルのチャットコードにある「フローティングチャットボタンの生成」チェックボックスにチェックを付け、ボタン用の横位置と縦位置を設定するだけです。

2012 年 3 月 22 日

祭日の季節を新しいイースターのライブチャットアイコンで迎えましょう

当社のギャラリーはイースターおよび過越しの祭用の新しいライブチャットアイコンで飾られています。これらの画像が お客様のウェブサイトに祭日の活気をもたらし、またお客様の顧客とそれをご共有いただけることを願っています。新着画像はこちらでご確認ください: https://www.providesupport.com/product/chat-icons-spring-en.html

2012 年 2 月 17 日

ウェブベースのオペレータコンソールのプロアクティブチャットから挨拶文を送信できるようになりました。

通話リンクをクリックした後、チャットルームに挨拶文を入力することで、挨拶文付きのプロアクティブチャットリクエストをフォローできるようになりました。 挨拶文はスタンドアロン型のオペレータクライアントから送信する挨拶文と同様にチャット招待ウインドウに表示されます。

スクリーンショットや詳細につきましては 当社ブログでご確認ください。

January 25, 2012

Provide Support の画像ギャラリーでヘッダー画像を追加された複数の言語でご利用いただけるようになりました。

新たに翻訳されたヘッダー画像を使って、あなたのライブチャットアカウントをより簡単に地域向けにカスタマイズできるようになります。 自分でヘッダーをデザインする時間がない場合は、これらの画像のいずれかを使用して顧客の言語でサービスを行うことができます。 現在、中国語、フランス語、ドイツ語、日本語、ポルトガル語、およびロシア語とスペイン語で画像をご利用いただけます。 ギャラリーをこちらでご確認いただけます: https://www.providesupport.com/product/header-pictures.html

January 22, 2012

プロアクティブチャットの背景画像を複数の言語でご利用いただけるようになりました。

Provide Support がライブチャット招待の背景画像を追加された複数の言語に対応するために更新されました。 利用できる言語には中国語、フランス語、ドイツ語、日本語、ポルトガル語、およびロシア語とスペイン語が含まれています。 ギャラリーは https://www.providesupport.com/product/chat-invitation-bg-pictures.html でご覧いただけます。

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