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お客様の声

Provide Support の顧客は世界中で、多種多様の市場と業界に属しています。 同社は、ライブ サポートが、顧客との関係、増加の収益、ブランド認知度を引き上げ、販売およびサポートコストを改善することを発見し、当社のサービスを使用しています。

以下の企業が Provide Support ® サービスをウェブサイトに追加しています。 当社は、当社サービスについて考えるものを知らせてくれ、当社がページに対するコメントを投稿できるしてくれたことに感謝します。

  • 「当社は 2005 年から Provide Support を利用しており、製品が非常に利用しやすいと感じています。 チャットプログラムを使って即時に質の高いサポートを提供し、当社顧客および見込み客に質問する機会を提供したり、長距離電話を使わずに技術サポートを提供しています。 当社は製品とその能力、そして価格とサポートに非常に満足しています。 このような素晴らし製品の開発とサポートを提供していただきましてありがとうございます。」

    November 20, 2008
    RTI Software サポートチーム
  • 「当社は Provide Support チャットソフトウェアを 12 か月以上利用しており、当社顧客サポートを業務時間内/外に提供する機能と能力に非常に感銘を受けています。 当社は英国に拠点を置く世界的な自動車カバー企業であり、異なるタイムゾーンに対して、すべての時間で即時に応答できることに感謝しております。 Provide Support で、当社顧客にこれを提供しています。 Coveryourcar をよろしくお願いします。」

    September 6, 2008
    Greg Lunt 氏
    専務取締役
  • 「当社は、数年前から Provide Support のツールを使ってウェブサイトを通した顧客との通信を改善してきました。 販売が増大し、技術サポートの効率的になってきました。 言語(スペイン語)とイメージでアプリケーションをカスタマイズする機能は、当社組織のための大きな利点を提供しています。 多くの顧客は、オンラインサポートのおかげで、競争相手より当社を気に入ってくれています。」

    May 8, 2008
    Jose David Bravo 氏
    最高経営責任者
  • 「ProvideSupport 社御中
    当社は創業以来貴社サービスを利用しており、近年大きく成長することができました。そして、貴社サービスを利用して多くのユーザーを追加しようとしています。 当社は、昨日、BBC ウエブサイトのフロントページに掲載し、大幅なトラフィックの増加が見られました。ピーク時 2,000 以上の訪問者がありました。 結果を貴社「世界地図」機能上に表示でき、また、貴社サーバーは高負荷を処理できています。」

    October 9, 2008
    Alex Edwards 社
    最高執行責任者
  • 「オンラインサポートサービスを包括的に調査した後、BullionVault.com 社は Provide Support の優雅なソリューションを見出すことができました。 BullionVault.com では、世界中の民間の金トレーダーに、ライブスポット市場価格で互いに金地金をオンラインでの売買を提供しています。 これは、潜在的な顧客から高いレベルの信頼のを得る必要があり、理解してもらうために行うことがたくさんあります。 Provide Support により、当社はコスト効率よく世界中のお客様にサポートを提供できており、積極的に新しいユーザーとの接触を開始し、当社のサービスを介してユーザーを導くことができています。」

    September 2, 2005
    Alex Edwards 社
    最高執行責任者