チャットボタンコードをフッターセクションに挿入します。
変更し、ライブチャットボタンがウェブサイト上でどのように見えるかを確認します。
便利なヒントやトリック
- 追加のパラメータをオペレータコンソールに渡したい場合は、ご注文の確認ページから この目的に使用することのできる受け渡し情報コードを利用することができます。エージェントはコンソールのカスタムフィールド列で追加の詳細情報を確認することができます。
- チャットウィンドウを終了時にポップアップ表示される,完全にカスタマイズ可能なポスト チャット調査を利用して顧客にフィードバックを残してもらいましょう。
- 顧客サポートを提供するために積極的にチャットへの招待を利用しましょう。
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